Bereich 2
Kompetenzen und Ressourcen
Seminare für Zusammenarbeit, Führung und Kommunikation — Ziele klären, Konflikte bearbeiten, Betriebsklima gestalten.
Ziele im Fokus – erfolgreich planen und umsetzen
01- Eigene Ressourcen und Talente erkennen und nutzen
- Selbstanalyse der Potentiale
- Glaubenssätze, Werte und Ziele
- Kraftvolle Ziele setzen und umsetzen
- Unzufriedenheit als Schub, Wünsche und Ziele als Sog
- Entspannungs- und Bewegungspausen alltagstauglich
Ziele erreichen durch Mitarbeitermotivation
02- Seminar für Führungskräfte
- Motivation im gesellschaftlichen Wertewandel
- Motivierende Unternehmenskultur
- Anreize für Leistungsentwicklung setzen
- Vertrauen als Basis von Mitarbeitermotivation
- Motivation durch Kommunikation
- Gemeinsam Ziele erreichen
Erfolgreich kommunizieren – Konflikte souverän meistern
03- Grundlagen der Kommunikation
- Körpersprache verstehen und nutzen
- Persönlichkeitstypen – wer bin ich und wer sind die anderen?
- Konflikte – wie sie entstehen
- Kalte und heiße Konflikte
- Die neun Stufen der Konflikteskalation
- Deeskalation
Klimawechsel – ein gesundes und motivierendes Betriebsklima schaffen
04- Einflussfaktoren für ein gutes Betriebsklima erkennen und nutzen
- Unterschiedliche Bedürfnisse im Team
- Offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung
- Förderung der Wertschätzung untereinander
- Diversität als Erfolgsfaktor
- Gute innere Haltung
Die letzten Berufsjahre
05- Die letzten Berufsjahre aktiv, motiviert und sinnvoll gestalten
- Erfahrungswissen weitergeben – was können jüngere Kolleginnen und Kollegen von Ihnen lernen?
- Körperliche und mentale Gesundheit stärken
- Balance der Lebensbereiche neu ausloten
- Umgang mit Sorgen, Ungewissheiten und Ängsten
- Persönliche Bestandsaufnahme – welche Werte sind Ihnen wichtig, welche Ziele haben Sie?
Visitenkarte Telefon – professionell und kundenfreundlich
06- Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance
- Aktive Gesprächsführung
- Fragetechniken
- Positiv formulieren
- Einwänden konstruktiv begegnen
- Mit Stresssituationen am Telefon umgehen
Kein passendes dabei?
Gerne erstelle ich ein Seminar ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Sagen Sie mir, woran es im Betrieb hakt – daraus wird ein Konzept, das zu Ihrer Belegschaft passt.